确实是受益匪浅，刚参与完每周二旗级领导信访接待日活动的喀喇沁旗委组织部干部陈小伟感言，旁观一天的信访接待，让他长了大见识。 为切实增强新形势下组工干部做好群众工作的能力，今年以来，喀旗委组织部在推进..
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喀旗组工干部到信访部门“补课”锻炼
发布时间：2016年09月27日 点击率：782次 共有0条评论
“确实是受益匪浅”，刚参与完每周二旗级领导信访接待日活动的喀喇沁旗委组织部干部陈小伟感言，旁观一天的信访接待，让他长了大见识。
为切实增强新形势下组工干部做好群众工作的能力，今年以来，喀旗委组织部在推进组工干部深入基层服务农村、社区和企业的同时，开展了组工干部每周二旗级领导信访接待日到信访部门旁听学习、补课锻炼活动。
为确保学习锻炼取得实效，组工干部要真正参与。部机关排出《周二信访接待日学习安排》，明确到时间、人头，确保每人每年参与2次以上。同时，邀请旗信访局业务骨干进行专题辅导，学习信访相关条例和法规、信访登记、接谈、受理、督办等工作流程，并与信访局干部一道探讨交流，点对点学习信访业务知识和处理矛盾纠纷的方法技巧。在参与接待时，坚持不轻易许诺、不擅作主张、不无理干涉的原则，认真倾听群众的诉求，在化解矛盾、解决难点问题中积累经验。同时，适时向接访的旗级领导请教，从中进一步学习掌握找准问题、开展工作、化解矛盾的有效方法，不断提高处理复杂问题、做好群众工作的能力。在每次信访接待日学习结束后，都要及时填写学习登记表，撰写信访接待日志，记录所见所闻、所感所悟。
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