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近年来，喀喇沁旗深入贯彻落实关于加强综治中心规范化建设的部署要求，坚持并发展新时代枫桥经验，积极探索整合创新路径，走出了一条独具喀喇沁特色的基层社会治理新道路，为全旗社会和谐稳定、人民安居乐业筑牢了..

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喀喇沁基层治理按下“快进键”

发布时间：2025年04月08日点击率：16次共有0条评论

近年来，喀喇沁旗深入贯彻落实关于加强综治中心规范化建设的部署要求，坚持并发展新时代“枫桥经验”，积极探索整合创新路径，走出了一条独具喀喇沁特色的基层社会治理新道路，为全旗社会和谐稳定、人民安居乐业筑牢了坚实根基。

夯实阵地底盘，撑起基层治理“硬脊梁”

如何整合政法、信访、行业主管部门以及社会力量，使其协同联动，让群众的每一项诉求都能精准对接承办主体，妥善解决困难需求？喀喇沁积极探索“一站式”新模式，为新时代基层社会治理现代化探索了鲜活的经验。

走进中心，接待大厅宽敞明亮，秩序井然，各个功能区划分明确，引导标识清晰醒目，让人一目了然。综治中心工作人员钱海勇说：“在推进旗综治中心规范化建设中，我们按照整合资源、方便群众、运用法治、注重实效的要求，统筹诉讼服务、检察服务、公共法律服务、信访接待等中心资源力量，健全常驻、轮驻、随驻等机制，完善群众诉求登记、受理、办理等工作流程，努力实现让群众‘只进一扇门、最多跑一地’的目标，让‘小阵地’发挥‘大能量’。”

仅2024年，综合接待区接待群众咨询和办理业务达2000余人次，群众满意度高达90％以上。矛盾调解区成功调解14类常见矛盾纠纷151起，调解成功率达98％以上。公共法律服务中心接待来电、来访咨询共1100余人次，提供法律援助821件。切实构建起矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条服务的高效体系。

健全工作机制，拧紧协同联动“螺丝扣”

喀喇沁旗紧紧围绕矛盾纠纷化解这一核心任务，精心构建了“一站式”受理机制、多元调解机制、“受理－分流－办理－反馈－评价”闭环管理机制等一系列科学有效的工作机制，确保各类矛盾纠纷能够得到及时、妥善的解决。

在此基础上，鼓励政治觉悟高、有较高威信的老支书、老党员、“新乡贤”参与到矛盾纠纷调解工作中来也是喀喇沁旗综治工作又一亮点。因地制宜打造了“姜铁嘴调解”“老于金牌调解室”“李孟奇法律援助中心”等多个特色矛盾纠纷调解组织。据了解，2024年人民调解组织共调解矛盾3134件，调解成功3131件，调解成功率99.9％。法官、律师等共开展法律服务362次，办理涉农法律援助案件153件，有效化解了一批“硬骨头”纠纷。

“老百姓有了纠纷，就想找一个‘说理的地方’。以前，根本不知道去哪个部门解决，跑来跑去就跑出了‘火气’。如今，一有烦心事，第一时间想到的就是去综治中心反映，综治中心总能及时帮我们解决，为我们省了大量时间和精力，真的特别感谢他们。”来调解的群众激动地说道。

融入数字引擎，注入治理增效“催化剂”

喀喇沁旗充分运用现代信息技术，打造智能化指挥调度平台。整合接入公安“天网”、“雪亮工程”等监控资源，实现对全旗社会治安状况的实时、动态监控与分析。借助“赤子峰格”小程序、街道“智慧窗”动态监测系统，网格员能够随时随地在辖区开展走访巡查工作，实现了基层信息的快速收集与传递。第一时间将矛盾纠纷化解在当地、化解在萌芽。2024年，累计上报各类信息799条，信息处置率达到100％。

“未来，我们将持续深化综治中心建设，不断完善工作机制，强化信息化应用，提升服务水平，为全旗人民创造更加和谐稳定的社会环境。”喀喇沁旗委政法委副书记徐全忠说。

来源：赤峰市政府网