喀喇沁旗国税系统积极响应便民办税春风行动的号召，以纳税人需求为导向，直面纳税人的堵点、痛点、难点，努力打造国税优质服务品牌，全面提升纳税人满意度和税法遵从度。 一是加强学习，努力提高干部素质。始终把..
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喀喇沁旗便民办税春风惠万家
发布时间：2017年03月29日 点击率：700次 共有0条评论
喀喇沁旗国税系统积极响应“便民办税春风行动”的号召，以纳税人需求为导向，直面纳税人的堵点、痛点、难点，努力打造国税优质服务品牌，全面提升纳税人满意度和税法遵从度。
一是加强学习，努力提高干部素质。始终把加强学习作为提升干部队伍履职尽责能力的重要抓手，不断强化干部队伍综合素质能力建设。利用闲暇时间对前台人员进行最新政策和业务知识的学习，通过“以老带新”的形式提升前台人员的业务技能，传授经验，不断提高办税效率，节约纳税人办税时间。
二是规范服务，树立纳税服务理念。以提供便捷化优质服务为方向，切实做到落实纳税服务规范。组织前台人员进行礼仪培训，为纳税人提供主动、高效、规范、热情的服务，树立税务窗口良好形象。
三是积极创新，拓展办税服务方式。充分发挥“互联网+税务”优势，在联合办税服务厅设置127个涉税事项“二维码”图标，纳税人只需通过手机“扫一扫”功能，便可了解到最新税收政策。逐步扩大“同城通办”事项范围，满足纳税人选择办税地点的需求。
四是强化合作，深化国地联合办税。在现有国地税联合办税服务厅的基础上，进一步整合国税、地税服务资源，充分利用现有微信、自主办税平台、大厅显示屏、QQ群等新媒介，不断发布最新的国、地税税收政策，实现税收宣传全覆盖，全面提升纳税人获得感、满意度、遵从度。
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